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常见问题
 

1. conslive运动城销售的是正品吗❥♤ ❤?
conslive运动城销售的CONVERSE商品100%都是正品♤ ♤ ❥。质量绝对保证♡❤❤♤ ,均可享受专卖店同等服务❥♡♤ ♤ 。

2. 购买流程问题
挑选商品款式—询问客服是否有您的尺码—下订单—汇款
详细请参考购物流程❥♤ ♤ ❥:https://www.08sun0.com/help.asp


3. 下订单后♡❥,去哪里付款❤♤ ❥?
目前conslive运动城提供了4种方式付款❥♡❥♤ 。1是邮政汇款(手续费1%❥♡♤ ,到帐时间大概2❥❤♡❤、3天2)2是银行柜台用现金汇款/卡内转帐/电子汇款(手续费为1%❤❥♡❥,到帐时间即时到帐或1天以内)3是网上银行转帐(手续费各个银行不同❥♡,必须开通网上银行❥♡♤ ♡,具体开通方法请咨询开卡行♤ ♡♡♡❤,到帐时间1天以内)4是在线支付(免手续费♡♡♡♤ ,必须开通网上银行♤ ❤,实时到帐 )

4. 匡威鞋尺码标准吗♡❥❤♤ ❤?
匡威鞋是按照标准的美国码生产的❥♤ ,由于外国脚型与中国脚型有所区别❥❤❤❤,所以会与实际的码数偏大(例如你平常穿37码鞋♡♤ ❤♤ ,那购买匡威鞋就得购买36.5码♤ ❥❤,也就是美国码4码)❥♡♡♤ ,购买前请了解所穿的尺码❤❥❥。详细可参考网页最下方的尺码对照表❥❤❥♡。

5. 经常看到商品缺货♤ ♤ ♡♡,以后还会为顾客补货或订货吗♤ ♤ ♡?
您好♤ ❤❤♤ ,匡威所有的产品都是提前几个季度提前预定生产的❥❥❤,所以商品缺货后基本不会再有补货♤ ❤❤❤,工厂不接受小批量产品的定单❤♤ ♤ ❥。conslive运动城每个月都有商品更新❤❥♡♤ ,您可以留意最新的库存情况❥♤ ♤ ❤❤。

6. 如果购买的鞋子尺码不合适❤❤、款式不喜欢或质量出现问题可以退换货吗♤ ♡♤ ❤?
conslive运动城所有商品♤ ❤❤❤,除非存在质量问题❤❤♤ ❥♤ ,否则一律不予退换❥❤♤ 。所以请您在购买之前详细咨询客服人员❤❥♤ ❥❥,在确认好尺寸❤❥❥、款式等方面之后再下订单♡♡❥♡。

7. 在线支付安全吗❥❥?
在线支付是通过国际安全认证的❤❥❥❥。这套在线支付系统成功在新浪♡❥❤、sohu♡♡♡、神州数码♤ ❥♡、NOKIA❤❥、e龙♤ ♤ ❥、金山软件♡♤ ♤ 、北京师范大学❤♤ ❥、Microsoft❤❤❥、中国红十字会等网站上应用♡❥♡❤,有很高的安全性❥♡♡!

8. 为什么发货时间很长都没有送到我手上♡❥❥❤?
原因有多方面1是收货人的地区较偏远♡♤ ❤❤❤,2是收货人的地址信息不详细♡♡❤♤ ❤,3是没有留下电话❤❥♡❥、手机联络方式❥♡❤♤ ,使配送不员不能及时联系到收货人♤ ❥❤。

9. 买多双鞋到同一个地方能不能给一份配送费用♡♡?
的配送是按重量计算的❤❤♤ ,所以买几双就得付几份的邮费❥❥❥,如果遇较轻的商品可与客服联系酌情减少配送费用❥❥。

10. 开胶问题
匡威用的是天然的环保胶❤❤,如果长时间穿着❤❤❥、穿鞋后做很多弯曲脚趾的动作或不正确的穿着都可能出现开胶❤❤♤ ❥,属于正常现象❥♤ ♤ ♤ 。鞋子不要经常洗❥❤♤ ♤ ,擦擦就好♤ ♤ ❤,建议多双轮流穿♤ ♤ ♡♡♡,让鞋子轮流休息❤♡❤❥。要注意专鞋专用♡♡,休闲鞋♤ ♡❤♤ ,帆布鞋不宜做剧烈运动♤ ♤ ❥,室内运动鞋不宜室外进行剧烈运动♡♡♤ 。

11. 怎么注册conslive运动城的会员❥♤ ♡?会员都能都能享受优惠价吗❤♤ ?
只要在conslive运动城店填写相关真实资料就能成为conslive运动城店的会员♡♤ ❤。会员价仅对注册会员在本网店有效❥❥。

12. 预存款是什么♡❤♡❥?
当您购买某一商品已汇款而缺货时❤♡♡,可以和工作人员联系转成预存款♤ ♤ ♡;当下次购买商品时❥♤ ♡,可直接使用预存款来订购商品♤ ❤❥。

13. 我下了订单订货汇款后为什么会缺货❤♤ ?
经常调货出去等各种原因都可能造成库存的不准确♤ ♤ ,客服人员没得到更新库存导致♤ ❤。建议顾客采用在线支付方式(免手续费)和缺货时转成预存款等待下次购物时使用❥❤♤ 。


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